The cookie is used to store information of how visitors use a website and helps in creating an analytics report of how the website is doing. Cada red social tiene sus puntos fuertes, por ejemplo LinkedIn tiene un enfoque más profesional y empresarial. Existen muchos tipos de redes sociales pero las principales son sin duda Facebook, Twitter e Instagram cada una de ellas con sus propias características. Thanks for delivering free ice cream to the office @SkipTheDishes. A continuación comentamos 10 razones por las que tu empresa debe estar en redes sociales y cómo te puede ayudar a mejorar tu negocio. Promover su contenido en los canales sociales es una excelente manera de llevar su contenido inteligente y bien investigado frente a nuevas personas, demostrando su experiencia y aumentando su audiencia. El social selling es el uso de las redes sociales para vender. Las cookies publicitarias se utilizan para proporcionar a los visitantes anuncios y campañas de marketing relevantes. Atentos con esto, cuando decimos el uso de las redes sociales para vender, no nos queremos referir al social e-commerce - que es exclusivamente la venta por redes sociales de productos o servicios - sino al uso de las redes sociales - de cualquiera - como plataforma para branding . Las redes sociales pueden ser de gran ayuda a la hora de contratar personal. También es importante saber qué está diciendo la gente sobre tus competidores. En Facebook a menos que una publicación tenga una buena interacción desde el principio, su alcance será limitado. – posiblemente tu respuesta sea afirmativa, pues, teniendo en cuenta que hoy en día más de tres mil millones de personas tienen acceso a estas plataformas en el mundo, no es de extrañar, que quiera posicionar una marca a través de los medios digitales. Hoy puedes obtener información actualizada sobre lo que quiere, busca y necesita tu audiencia. Las plataformas sociales le ayudan a conectar con sus clientes, impulsar el conocimiento de su marca y aumentar sus contactos y ventas. Ahora sí, veamos las muchas formas en las que las redes sociales pueden ayudarte a interactuar, participar y hacer crecer tu negocio. Y si tienes dudas sobre el lanzamiento de un nuevo producto, servicio o actualización, ¿por qué no testearlo antes en la audiencia? Humanizar: Usa tus redes (y recursos como artículos de blog o ebooks gratuitos) para crear valor de marca y humanizarla. 2.4 Optimizar tu sitio para los motores de búsqueda. A través de las redes puedes atraer potenciales clientes o llevarlos hacia tus canales de venta. La mayoría de los usuarios de las redes sociales inician sesión en sus cuentas al menos una vez al día, según Pew Research Center y muchas personas revisan las redes sociales varias veces al día. A medida que el número de personas que utilizan las redes sociales continúa creciendo, y las herramientas sociales siguen evolucionando, las redes sociales serán cada vez más importantes para la búsqueda de productos y el ecommerce, así que este es el mejor momento para alinear tus objetivos de marketing y ventas sociales. © 2023. Usando herramientas de seguimiento como el píxel de Facebook, puedes mostrarles a estos clientes potenciales anuncios de los productos exactos que han buscado en tu sitio web o que han colocado en el carrito de compras en sus redes sociales. Un buen contenido requiere ser compartido de manera rápida y sencilla. Saber lo que hace la competencia también es importante para no quedarse obsoleto. Tiempo de media diario de permanencia en las redes sociales es de 3 horas. Está en las manos del usuario utilizar en su beneficio. Encuentra aquí la respuesta. No creas que basta con tener esta información para lograr la conversión de un seguidor en cliente. El 54% de las personas que navegan por internet utilizan las redes sociales para el estudio de un producto o servicio. De la competencia puedes aprender más de lo que te imaginas: al compartir el mismo nicho de mercado y audiencia podrás ver qué les ha funcionado, cuáles han sido sus errores (para no repetirlos) así como encontrar palabras claves que puedan ser efectivas y, al mismo tiempo, podrás analizar qué servicios o contenidos no están teniendo en cuenta (y que tú puedes aprovechar a tu favor). 2.5 5 Analizar la situación del mercado. Todos los cazatalentos y departamentos de recursos humanos se mueven en esta red social, y los que buscan trabajo lo saben. Investigadores de Nielsen, Carat y YouTube muestran cómo el colaborar con un influencer le puede dar a tu marca un impulso cuatro veces más grande en cuanto a familiaridad de la marca que colaborando con una celebridad. Ya que no solo puedes hablar con ellos deprisa y . Esto te puede ayudar a personalizar tu estrategia para así dirigirte de una manera más efectiva a tu audiencia. No obstante, tras los cambios realizados por Facebook a la hora de escoger qué contenidos se muestran en el muro, la gran mayoría de contenidos publicados por las empresas sólo llegan a una pequeña parte de sus seguidores. Muchos negocios tienen la posibilidad de implicar a sus clientes en su marketing online. Cuando la marca Absolut Vodka realizó una campaña en Instagram para promocionar la botella de edición limitada Spark, la compañía obtuvo un aumento de 5 puntos en la percepción de marca. De esta manera serás la primera parada en el momento en el que quieran efectuar una compra. Hoy en día, las redes sociales se han convertido sin duda alguna en uno de los mejores medios de publicidad para empresas emprendedoras. Identificar mercados emergentes para la marca. Industry-leading courses and certifications to advance your skills. Answers to all your questions about Hootsuite. Dale un vistazo a la estrategia que ha seguido la marca de calzado española Maians: cuenta historias de distintos clientes (a los que llama “walkers”) con perfiles interesantes, artísticos, de proyección social, etc. Utilizamos cookies en nuestro sitio web para ofrecerle la experiencia más relevante al recordar sus preferencias y visitas repetidas. Si quieres atraer e interactuar con tus clientes y tus seguidores, tienes que empezar contigo mismo. Conclusiones Para concluir queremos resaltar que una de las grandes ventajas que nos proporciona una correcta gestión de las redes sociales es humanizar. Para inspirarte y ayudarte a crear tus campañas, elegimos 29 ejemplos de publicaciones en Instagram muy creativas. También utilizamos cookies de terceros que nos ayudan a analizar y comprender cómo utiliza este sitio web. Al consolidar una comunidad en torno a una marca, esta genera mayor confianza, credibilidad y transparencia. Ofrece información y soporte a los clientes. Personas que buscan por Internet los productos y servicios que ofreces. Existen muchos tipos de redes sociales pero las principales son sin duda Facebook, Twitter e Instagram cada una de ellas con sus propias características. Definir correctamente ello permitirá destinar de manera eficiente los esfuerzos. ¡Adelante! Sherpa Marketing descubrió que hay más personas que siguen marcas en las redes sociales que seguidores de celebridades. 29640 Fuengirola (Málaga) Si el contenido es emocional, es más probable que se viralice en redes como Facebook o Instagram. | En el mundo digital, las cosas se mueven rápido, y no puedes darte el lujo de quedarte atrás. The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. Do Not Sell or Share My Personal Information. Los anuncios en redes sociales son una forma económica de promocionar tu negocio y distribuir contenido. Así como la abogacía de marca, el liderazgo de opinión es una gran forma de construir la confianza con tus clientes. Aumentan la visibilidad Online de una Marca 2. Aproximadamente la mitad de los especialistas en marketing B2B encuestados creían que su liderazgo de pensamiento generaría confianza en sus empresas. Como red social, LinkedIn destaca por encima de las demás en este aspecto. Incrementas el reconocimiento y lealtad hacia tu marca. The purpose of the cookie is to determine if the user's browser supports cookies. Estos beneficios incluyen aumentar la visibilidad y el alcance de la . Usar las redes sociales para tu negocio te permite mantenerte al tanto del análisis de sentimiento para que puedas proteger la reputación de tu marca. We apologize to the two individuals and our customers for what took place at our Philadelphia store on Thursday. 14 minutos. Recuerda que es un trabajo de largo aliento, pero que te dará la visibilidad y reconocimiento que resultarán vitales para tu marca. No basta solo con compartir experiencias con tus clientes, debes estar atento a lo que se dice de ti. Eso sí, esta es una carrera de largo aliento y no debes esperar conversiones o compras de la noche a la mañana. Beneficios de las redes sociales para empresas 1- Fortalecer tu imagen de marca 2- Aumentar la visibilidad 3- Conocer mejor a tus clientes 4- Facilitar la comunicación con los clientes 5- Comunicar a través de canales oficiales noticias y novedades del negocio 6- Estudiar más a profundidad a la competencia 7- Incrementar el tráfico a tu sitio web Estas cookies garantizan funcionalidades básicas y características de seguridad del sitio web, de forma anónima. Un estudio realizado en el 2015 por M.A.Stelzner  señala cuáles son los principales beneficios que las empresas reportan al usar social media: “(Social media) es la organización, planificación y adecuación de los diferentes medios sociales que tenemos a nuestro alcance para establecer una vía de comunicación online con nuestros usuarios con el fin último de conseguir los objetivos que nuestra empresa necesita y donde el usuario SIEMPRE se sitúa en el centro” (@MabelCajal). Es obligatorio obtener el consentimiento del usuario antes de utilizar estas cookies en su sitio web. Llamamos a estos momentos de relación significativa. Tus cuentas sociales son una parte fundamental del embudo de ventas, el proceso a través del cual un nuevo contacto se convierte en cliente. A diferencia de los medios tradicionales, los cuales únicamente ofrecen una comunicación unidireccional, las redes sociales son calles de ambos sentidos. La comunicación con los clientes es más rápida y sencilla. Una forma clave para fomentar el boca a boca es asociarte con influencers, personas que tienen un gran número de seguidores en redes sociales y que pueden dirigir la atención de esos seguidores a tu marca. Echa un vistazo a las cuentas de redes sociales de tus competidores más cercanos y mira qué están haciendo. Lo mejor, es que la mayoría de estas personas usan las redes sociales para interactuar con las marcas y empresas de su preferencia. Participar en chats sociales, como el #HootChat semanal en Twitter, también puede ser una excelente manera de aumentar tu visibilidad, llamar la atención de personas nuevas, mostrar tu experiencia y dirigir tráfico a tu sitio web. ¿Estás aprovechando todos los beneficios de las redes sociales para tu negocio? También puedes utilizar el monitoreo de redes sociales para mantenerte al tanto de lo que la gente está diciendo en el mundo web. Incrementarás tus ventas "Las redes sociales aumentan las ventas y la retención de clientes a través de la interacción regular y un servicio de atención al cliente oportuno." Tu presencia en las redes sociales te ofrece la oportunidad de alcance masivo al mercado, por consecuencia aumentará el número de clientes que compren tus productos. PARA TU MARCA Las redes sociales aumentan el reconocimiento de tu marca: la audiencia se entera quién eres, qué haces y por qué. Crear tu imagen de marca: puedes trasmitir la imagen que deseas dar, pero no . Promocionar servicios, productos o, incluso, las instalaciones, de tu empresa. De hecho, una investigación de LinkedIn en asociación con Edelman muestra que los especialistas en marketing subestiman cuánto puede afectar el liderazgo de opinión a la confianza, especialmente para los especialistas en marketing B2B. Los anuncios tuvieron un costo por cliente potencial 7,9 veces menor que los anuncios con enlaces a un formulario en el sitio web del fabricante del automóvil. No solo hablamos de generar ventas inmediatas, que también sino, de otros beneficios que comprenden: 1. Mantenerte al tanto de todo lo que ocurre en línea a través de la escucha social te asegura estar siempre bien informado sobre los cambios en tu industria que podrían afectar tu forma de hacer negocios. Si gusta al público en redes sociales es más probable que suba puestos en los resultados de búsqueda. Pero va mucho más allá. Aquí puedes ver cómo un centro comercial colombiano anuncia el festival musial “Estereo Picnic” en Bogotá y se anima a compartir una playlist para ir preparándose para la fiesta. This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. Tu éxito en las redes sociales dependerá en gran parte de tu habilidad para explotar los beneficios que te aquellas te ofrecen. Ir viral lleva este concepto un paso más allá. Política de divulgación Las redes sociales te permiten juntarte con otras marcas o campañas y desarrollar proyectos colaborativos que beneficien a todos los participantes llegando a la misma audiencia. Participar en chats sociales, como el #HootChat semanal en Twitter, también puede ser una excelente forma de aumentar su visibilidad, obtener atención de nuevas personas, mostrar su experiencia e impulsar el tráfico hacia su sitio web. Te contamos todas las ventajas que tendría tu negocio si entrase en el mundo de las Redes Sociales. 2.4 4 Facilitan la comunicación entre marca y clientes. Hacer que los clientes mencionen su negocio en las redes sociales impulsa el boca a boca digital ( eWOM / Buzz marketing) y mostrará a los nuevos visitantes el valor y autoridad de marca. Proporcionar un buen servicio de atención al cliente potencia el boca a boca. Muchas personas se preguntan cómo pueden destacar su marca en las redes sociales para sus negocios. También tiene la opción de excluirse de estas cookies. Estas cookies rastrean a los visitantes en los sitios web y recopilan información para ofrecer anuncios personalizados. La capacidad de crear una conexión humana real es uno de los beneficios clave que brindan las redes sociales para las empresas. Me gustan el cine, los libros y los gatos. A veces también organizan “directos” en los que contestan distintas inquietudes (sobre vuelos, hospedajes, lugares típicos) de sus seguidores. LinkedIn—en particular la plataforma de publicación de Linkeldln — es una red social muy útil en la cual concentrarse cuando tu objetivo es establecerte como un líder de opinión. A2: Curating content helps you:– Save time– Build relationships with other sources– Provide new perspectives that support your own contentWhile it’s not a replacement for creating content, it has many benefits. 2.1 1 Aumentar visibilidad. Ni modo, dejaremos que alguien más aproveche esta prueba gratuita de 60 días…. Herramientas como los grupos de Facebook o de LInkedin, son un claro ejemplo de ello y nos pueden ayudar a la hora de detectar los problemas y darles solución. Redes sociales y contenido genial van de la mano. Inicio / Blog / Marketing Digital / 6 beneficios de las redes sociales para tu negocio. The cookie is used to calculate visitor, session, campaign data and keep track of site usage for the site's analytics report. Son "redes" y "sociales", por lo que lo evidente y significativo de ellas es que les permiten a las marcas interactuar de modo directo con clientes potenciales, tener conversaciones inteligentes . Veamos uno a uno los beneficios de las redes para tu negocio. Las cookies necesarias son absolutamente imprescindibles para que el sitio web funcione correctamente. Un informe de redes sociales es clave para probar el valor de tu plan de marketing en redes sociales. Sus cuentas sociales son una parte fundamental de su embudo de ventas, el proceso a través del cual un nuevo contacto se convierte en cliente. Compartir contenido de calidad de tu blog o sitio web en tus canales sociales es una excelente manera de obtener lectores tan pronto como hagas una nueva publicación. Por ejemplo, Renault Europe utilizó anuncios de Facebook líderes que permitieron a las personas interesadas en aprender más sobre un nuevo modelo, reservar una prueba de manejo directamente desde Facebook, con solo un par de toques. A través de las redes sociales puede conectar con los clientes actuales y potenciales, ofrecer un servicio de atención al cliente, realizar estudios de mercado y puede demostrar la personalidad de su marca teniendo una conexión más auténtica con sus clientes. Esto te ayudará a aumentar el tráfico de tu web, haciendo que cada vez más personas lo conozcan. Toma el curso de Hootsuite Academy sobre social selling y aprenda a encontrar clientes potenciales e impulsar las ventas con las redes sociales. Tan solo en Instagram, el 80% de las personas siguen al menos un negocio. Para los mercadólogos, siempre es un reto probar el retorno de la inversión. El boca a boca genera entre el 20 y 50 por ciento de las decisiones de compra. Considera que el 60 por ciento de los usuarios de Instagram dicen que descubren nuevos productos en la plataforma. Llevar y mantener tus redes sociales de una forma óptima, así como tener un plan para implementar en tiempos de crisis, te puede ayudar a la hora de interactuar en caso de que lo peor llegue a ocurrir. (34) 688 900 782 A medida que las personas comparten su contenido con sus redes, y sus redes lo siguen, su contenido se propaga a través de Internet, obteniendo miles o incluso millones de acciones. Genera conversación alrededor de tu marca. Beneficios de las redes sociales profesionales 10 Ventajas de las redes sociales para las empresas: 1. Usa las redes a tu favor para responder con rapidez, emitir un comunicado, mea culpa o declaración pública. Creación de campañas publicitarias en redes sociales 6. 2. Solo en Instagram, el 80 por ciento de las personas siguen al menos un negocio. Y las redes son tus aliadas para conseguirlo y llegar a la audiencia que necesitas y quieres. Empezaron como un experimento pero con los años se han consolidado y ahora forman parte del día a día de millones de personas. Hacen que puedas escalar tu negocio 5. Oportunidad de mejora gracias a la retroalimentación 4. Puedes dirigir publicidad altamente segmentada a tu público objetivo. Las redes sociales brindan una forma fácil –y con un nivel de compromiso bajo– para que los clientes potenciales expresen interés en tu negocio y tus productos. — Postmates Support (@Postmates_Help) May 26, 2017. Sucommunitymanager.com cuenta con una amplia variedad de servicios de marketing online que incluye automatización de procesos para captación de clientes, campañas SEM, posicionamiento web y gestión de redes sociales. 1. Parece una tontería, pero no lo es. A estos instantes los llamamos Momentos significativos de una relación. Por ejemplo las tiendas de ropa, accesorios o establecimientos como bares y restaurantes pueden animar a sus clientes a crear contenidos. Todos aquellos que se quejaron de Uber se convirtieron rápidamente en fans de Skip The Dishes y nuevos clientes (ya que tenías que crear una cuenta de Skip The Dishes para recibir tu helado gratis). Como empresa tener presencia on-line implica grandes ventajas y beneficios. En las redes sociales además de compartir fotos, memes y noticias los usuarios también comparten opiniones. Si realizas cursos de cocina japonesa o tailandesa puedes centrarte en gente interesada en arte culinario o en este tipo de comidas que también residan cerca de tu escuela. The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Advertisement". Sin embargo, con herramientas de seguimiento y de analítica puedes ver el impacto total de tus actividades en redes sociales, desde nuevos seguidores e interacciones hasta compras. 2 Claves para tener éxito en el comercio electrónico en 2023. El estudio de HBR, que se enfocó específicamente en los tuits, muestra que los clientes que reciben una respuesta a sus tuits estarían dispuestos a gastar más en la marca en una compra futura, especialmente si reciben una respuesta dentro de los primeros 5 minutos. Las redes sociales te permiten tener una relación cercana con tu audiencia, debido a que no existen fronteras ni barreras culturales, geográficas o físicas. Esta cadena de hamburgueserías está siempre atenta a las fotos que se hacen en sus locales y las comparte en sus redes: https://www.instagram.com/p/BZ_UURUhHdZ/?taken-by=goikogrill. Más de 4 mil millones de personas en todo el mundo usan las redes sociales cada mes, y un promedio de casi 2 millones de nuevos usuarios se unen a ellas todos los días. ¿Cuáles son los beneficios de usar las redes sociales para empresas? Bono: obtén una plantilla gratuita para crear una estrategia de redes sociales y planifica rápido y fácilmente tu propia estrategia. Es por ello que en este apartado te vamos a contar todos los beneficios que puedes alcanzar con las redes sociales para tu empresa, si es que aún no las . En ocasiones conviene detenerse y examinarse. Sprout Social le ayuda a comprender y llegar a su audiencia, involucrar a su comunidad y medir el rendimiento con la única plataforma de gestión de redes sociales todo en uno creada para la conexión. Por ejemplo, darle seguimiento a las menciones de tus competidores podría revelar puntos débiles en sus productos que tu podrías abordar, y así ganar nuevos clientes en el proceso. Solo asegúrate de que la dirección de tu sitio web esté incluida en todos tus perfiles de redes sociales para que las personas que quieran aprender más sobre ti puedan hacerlo con un simple clic. Our commitment to education, your business, and the world, Manage incoming messages from multiple social channels, Stay informed about market trends and competitors, Promote your organic content and manage paid ads, Measure your results across all social networks. Privacidad Las redes sociales ofrecen información valiosísima sobre tus clientes (quiénes son, qué hacen, qué opinan). Imposible sin tener en cuenta a tus redes sociales. Fortalece las relaciones con proveedores y clientes. Cuando haces que las personas hablen de tu producto o empresa en las redes sociales, creas conciencia de marca y credibilidad, y te preparas para obtener más ventas. A día de hoy las redes sociales son un gran motor de comunicación en todos los aspectos (sociales, empresariales etc) y por tanto se han convertido en una herramienta clave para la publicidad y promoción de las empresas. Estas cookies ayudan a proporcionar información sobre las métricas del número de visitantes, la tasa de rebote, la fuente de tráfico, etc. ¿Cuáles son los beneficios de usar el SMM para mi marca? Todas las herramientas gratuitas de redes sociales, Do Not Sell or Share My Personal Information. Un gran beneficio de las redes sociales es que, si tú y tu equipo siempre están al pendiente de lo que sucede en redes, puedes identificar publicaciones sociales importantes sobre tu marca para resaltar lo positivo y abordar lo negativo antes de que se convierta en un problema más grande. Términos Hacerse viral lleva este concepto un paso más allá. Para los profesionales de ventas individuales, la venta social ya es una herramienta fundamental. Comparte contenido que te haga ver como un experto en tu rubro y consolida tu imagen como referente en el sector. Mantén tus publicaciones sociales entretenidas e informativas, y tus seguidores estarán encantados de ver tu nuevo contenido en sus feeds, manteniéndote en lo más alto de tu cabeza para que estés listo. Al igual que cualquier cosa que se pueda usar tanto para lo bueno como para lo malo, las redes sociales también han proporcionado las formas negativas y positivas para las personas. Un aspecto muy positivo de las redes sociales es que permiten salvar grandes distancias en las redes de contactos. De ahí la importancia no solo de pensar qué publicar y compartir, también cuándo hacerlo. De estas, las cookies que se clasifican como necesarias se almacenan en su navegador, ya que son esenciales para el funcionamiento de las funcionalidades básicas del sitio web. Hoy en este artículo voy a discutir tanto las ventajas y desventajas de las redes sociales para la sociedad, conozcamos en detalle los beneficios de las redes sociales para los negocios. Nada agrada más al público que saber que los tienes en cuenta y valoras sus creaciones. No se trata de distribuir contenido al azar. Resumiendo: ¿Tu negocio puede renunciar a todos estos beneficios de las redes sociales?. La WEB 2.0 es una plataforma comercial alternativa. Las cookies funcionales ayudan a realizar ciertas funcionalidades como compartir el contenido del sitio web en las plataformas de las redes sociales, recoger opiniones y otras características de terceros. Un estudio descubrió que más de la mitad de los adultos no confían en una marca hasta que ven «pruebas en el mundo real» de que la marca cumple sus promesas. ¡Chécalos, y ponte a crear las tuyas! De esta manera nuestros clientes consiguen transmitir una imagen muy positiva en redes sociales. Las redes sociales te dan la oportunidad de conectar con fans y seguidores cada vez que estos se conectan. Cuando un Starbucks en Filadelfia, Estados Unidos, arrestó a dos hombres negros, el hashtag #BoycottStarbucks se volvió viral y rápido. Considera también que la inversión en redes sociales es bastante baja en comparación a los medios tradicionales como producir un anuncio para radio o televisión o colocar anuncios por la calle, por ejemplo. Debes ganarte la confianza del usuario y que pase de ver una marca sin alma a ver y conectar con la personalidad y espíritu de la misma. […] Uno de los servicios donde suelen volcar su iras son las redes sociales. Aprovecha las redes sociales para integrar a tus seguidores: no dejes de lado el Contenido Generado por el Usuario (CGU). Carmen Escobar. Ellos ya encontraron tu sitio web, checaron tus productos y tomaron una decisión de lo que les gustaría adquirir. Los encargados de tomar decisiones dentro del mundo del marketing que fueron expuestos al contenido promocionado de Adobe tuvieron un 50 por ciento más de probabilidades de ver a Adobe como un empresa que moldea el futuro del marketing digital, y un 79 por ciento estuvo de acuerdo que Adobe podría ayudarlos a optimizar sus gastos en medios. La información ocurre en bloques en tiempo real en las redes sociales. Esto es de gran ayuda si se considera que 81% de las decisiones de compra están . Research and insights that will help guide you to success on social. También tiene la opción de optar por no recibir estas cookies. Estar presente permite gestionar el problema, dar una respuesta y una disculpa si fuera necesario. Las redes sociales vienen cambiando la manera que las personas se relacionan, consumen y se entretienen, tener un buen posicionamiento en las redes puede ser clave para que su marca alcance muchos beneficios. ¿Cuáles son las ventajas de las redes sociales para las marcas y los negocios? Eso es oficialmente una crisis. Descargue la aplicación sprout social para dispositivos IOS en la tienda de aplicaciones de Apple. Mejorar la reputación online de tu negocio 3. Esto también te beneficiará en el alcance y llegar así solo al público que te interesa. De hecho muchas empresas sistemáticamente promocionan todas sus publicaciones para llegar a la mayor parte de sus seguidores o bien a audiencias parecidas para lograr sus objetivos. Esto permite probar diferentes ideas y tipos de contenido, para luego evaluar el nivel de interés de la audiencia. Las redes sociales ayudan a aumentar la visibilidad de los negocios entre el público objetivo permitiendo llegar a una mayor audiencia e invirtiendo menos tiempo y esfuerzo. Los mercadólogos expertos han aprovechado este beneficio clave de las redes sociales para empresas, por lo que gastarán el doble en anuncios de Facebook que en publicidad en periódicos. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc. Puedes trabajar con influenciadores en este punto: mencionándolos o taguéandolos, pero de manera inteligente, es decir, creando mensajes personalizados para cada uno de estos, explicándoles porqué se les mencionó o que se trata de una manera de agradecerle por algo que dijeron o hicieron con tu marca o producto. Haz clic en "ACEPTAR TODAS", para aceptar el uso de TODAS las cookies. Antes de la aparición de las redes sociales los usuarios tenían muy pocos medios para comunicarse con los negocios, y habitualmente eran desesperantemente lentos. This cookie is installed by Google Analytics. La clave es que sepas adaptar el contenido a cada canal. Si tienes previsto crecer y contratar personal puede ser buena idea mantener una buena presencia en este tipo de red social. Hoy en día esto es un grave error, la inmensa mayoría de la gente utiliza Internet antes de tomar una decisión sobre dónde comprar, dónde comer, dónde alojarse, etc. | 2.6 6 Conocer a la comunidad. No obstante, si tu contenido tiene éxito en redes sociales y se comparte es probable que te genere nuevos enlaces. Los grandes buscadores de Internet como Google o Bing utilizan algoritmos cada vez más complejos. Aumentas la comunidad online en tus redes sociales para ganar clientes potenciales que sean nuevos prescriptores de la marca. Un programa de abogacía de redes sociales puede ser una gran forma de humanizar tu marca. Aumento de la visibilidad e imagen de marca 2. When #UberIceCreamFAIL , #skipthedishes saves the day! Ofrezca un gran valor en el chat, en lugar de ser demasiado promocional. Ten en cuenta que ahora hay más de 3 mil millones de personas que utilizan las redes sociales en todo el mundo. pic.twitter.com/3Se2AbbdFj, — Leavetown (@LeaveTownNow) August 25, 2017. En términos concretos, la interacción empresarial en redes sociales brinda las siguientes ventajas comerciales: Proyecta una imagen positiva y cercana de los negocios, productos y servicios. Comparte con tus clientes información sobre aquellos temas que tú domines (siempre de manera original y creativa) y que a ellos les guste. Si no sabes por dónde empezar, si no tienes tiempo para publicar contenidos o las campañas que has hecho no han funcionado bien, en Sublimar te podemos ayudar con tu perfiles en redes sociales. Las estrategias de marketing más eficaces se dirigen a un público específico. Redes sociales para las empresas: ventajas Sitios web como Facebook, Twitter y LinkedIn ofrecen nuevos soportes de comunicación y publicitarios aportando ventajas como éstas: Una presencia activa en redes sociales ayuda a la empresa a reforzar su marca. Alguna vez te has preguntado — ¿Cuáles son esos beneficios de las redes sociales para los negocios? Estas cookies se almacenarán en su navegador solo con su consentimiento. Hacerse viral no es tarea fácil, por supuesto, pero sin las redes sociales sería casi imposible. ¿Sueñas con crear contenido viral? Existe cierto escepticismo sobre su efectividad para empresas pequeñas o locales porque se cree que todo el éxito es para empresas grandes como Coca-Cola, Nike y Starbucks. Otras cookies no categorizadas son las que se están analizando y aún no se han clasificado en una categoría. The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". Un buen contenido acompañado de una adecuada e inteligente promoción del mismo, te posicionará mejor en las búsquedas de los usuarios. Sin embargo, más del 80 por ciento de los compradores dijeron que el liderazgo intelectual genera confianza. Sin embargo, puede visitar "Configuración de cookies" para dar un consentimiento controlado. Ya mencionamos al monitoreo de redes sociales como un elemento importante de las interacciones con la audiencia. This cookie is set by Youtube. Conclusiones sobre el comportamiento de los usuarios de redes sociales en el 2022, Marketing de contenidos en redes sociales: cómo crear una buena estrategia, La importancia de incluir KPIs en tu estrategia de marketing, Inbound marketing: qué es y cómo usarlo para mejorar resultados. Entonces ¿cuáles son las ventajas de las redes sociales? Las personas, en . El 2018 Edelman Trust Barometer también encontró que el 63 por ciento de las personas confían en los expertos técnicos, en comparación con solo el 42 por ciento de las personas que confían en las empresas. Entonces, ¿cuándo es el mejor momento para publicar en las redes sociales? ¿Alguien está diciendo algo de tu negocio que no es cierto? I have no idea of what will the future hold, happily enough. El hashtag se utilizó más de 100.000 veces en tan solo tres días. Atraen más tráfico a nuestra página web o blog 4. Por ejemplo, Renault Europa utilizó los anuncios de clientes potenciales de Facebook para que las personas interesadas en aprender más sobre un nuevo modelo pudieran reservar una prueba de manejo directamente desde Facebook, con solo un par de clics. Obtener la fidelidad de los seguidores en redes sociales los convierte en portavoces de la marca. También puedes usarlas para promover eventos como festivales, conferencias o talleres en donde participe tu marca. Si quieres aprovechar las redes sociales para atraer a tu público y aumentar las ventas en Sublimar te podemos ayudar. Genera clientes y ventas: estadísticamente las redes sociales colaboran con el aumento de las ventas y la retención de clientes, gracias a la interacción regular y atención que se brinda. The cookies store information anonymously and assign a randomly generated number to identify unique visitors. También podemos conectar directamente con otras personas, que sin ser tan famosas, pueden ayudarnos impulsar nuestra marca mediante alguna colaboración, hablamos de los influencers. Comparte historias de gente que use tus productos o servicios o comparte algo que tu marca esté haciendo y que pueda tener una respuesta positiva entre la audiencia. Interactúa y anima las conversaciones. Evita generar spam y difundir tu contenido (aunque sea muy bueno) sin estrategia o en demasiados canales sin trazar un plan de por medio. Y esa es una de las grandes ventajas de las redes sociales: puedes saber en dónde están tus seguidores, a qué se dedican, qué les gusta, qué comparten, qué edades tienen, etc. En este sentido, la idea no es esperar a que tu público acuda a ti, ¡ve tú a por él! En lugar de hacer campañas de seis meses por un valor de varios miles de euros, se pueden crear campañas que vamos ajustando con el tiempo. Intenta ofrecer un gran valor en estos chat, en lugar de ser demasiado promocional. Aún mejor, use una publicación anclada para resaltar una página de inicio en su sitio web que sea relevante para el chat. Otros recursos que puedes poner en marcha son: concursos (¡se original por favor!) No importa lo que vendas, las redes sociales pueden ayudarte a venderlo. Todas las cookies que no sean especialmente necesarias para el funcionamiento del sitio web y que se utilicen específicamente para recopilar datos personales del usuario a través de análisis, anuncios u otros contenidos integrados se denominan cookies no necesarias. Con casi la mitad del mundo usando plataformas de redes sociales, las redes son un lugar natural para alcanzar a nuevos y (altamente segmentados) clientes potenciales. Nos podemos dirigir de manera directa a un político, un periodista, un deportista o actor famoso. The data collected including the number visitors, the source where they have come from, and the pages visted in an anonymous form. Tener un calendario que te ayude a organizar tus contenidos te será útil, no solo para postear en el momento adecuado, también para editar tu contenido y mejorar su SEO. Esto te ayudará a identificar oportunidades de marketing que podrías . Esto te permite conocer en profundidad a tu audiencia y saber el mensaje exacto que responderá a sus gustos y necesidades. Las redes sociales representan un medio publicitario accesible para cualquier persona y por lo tanto la inversión que el emprendedor debe realizar para introducir su marca es prácticamente nula comparado con la inversión en medios tradicionales como los medios impresos, TV o la radio. Some of the benefits of social media such as Facebook, Twitter, and Instagram include instant communication, the ability to exchange messages with multiple people at the same time, and support for collaboration. #HootChat, — UpContent (@getupcontent) April 19, 2018. Las redes sociales no solamente te. Aunque vendas buenos productos e intentes dar el mejor servicio siempre habrá algún cliente insatisfecho. Por poner un par de ejemplos: Si tienes un bar de copas puedes hacer que tus ofertas lleguen a gente menor de 35 años que resida a menos de 20 km de tu local. Starbucks, a su favor, respondió rápidamente. El análisis en redes sociales, entre otras muchas ventajas, ofrece la posibilidad de estar conectado a nivel global con el resto de mercados, permitiendo, no solo conocer, sino tener controladas tus zonas de influencia y detectar qué partes del mundo podrían estar interesadas en los productos o . The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". Una mayor conciencia de la organización. ¿Qué funciones tienen? No tengo idea del futuro, felizmente / Writer. Cuando logras que las personas hablen de tu producto o compañía en redes sociales, estás construyendo la percepción de marca y sentando las bases para obtener más ventas. Con cerca de cinco mil millones de personas en todo el mundo que utilizan las redes sociales, no es una tendencia pasajera. Checa el hashtag #wanderlustcontest de National Geographic, que ha generado más de 60.000 publicaciones. Un programa de defensa de los medios sociales puede ser una excelente forma de humanizar su marca. Para maximizar los medios sociales para obtener beneficios comerciales, asegúrese de tener un plan de marketing de contenido en su lugar. Las redes sociales han demostrado ser beneficiosas para los negocios. 16 years 7 months 8 days 13 hours 19 minutes. La paleta de potenciales clientes es uno de los mayores beneficios que puede otorgarle el uso de las redes sociales para los negocio. Según una reciente investigación, sólo en los dos últimos años instagram registró un aumento de 230% de usuarios en la plataforma y los números siguen en constante crecimiento . Sin embargo, más del 80 por ciento de los compradores dijeron que el liderazgo reflexivo genera confianza. De hecho, si te fijas, las redes sociales están instaladas en todos nuestros dispositivos móviles y aunque el uso que les damos es muy variado, no dejan de ser una opción si tienes una empresa o negocio y quieres potenciar su crecimiento. | Compartir contenido de calidad de tu blog o sitio web en tus canales sociales es una excelente manera de obtener lectores tan pronto como hagas una nueva publicación. Ahora veamos 10 beneficios que ofrecen: Permiten conocer mejor a los clientes. 1. Aquí te ayudamos a hacer el tuyo. Analista y desarrollador de software de profesión, tras más de quince años de experiencia laboral me he especializado en el diseño y desarrollo de sitios web, posicionamiento natural y la gestión de campañas de publicidad online para empresas y profesionales de diversos sectores. Las redes te ofrecen excelentes recursos para contar historias, como por ejemplo las stories en Instagram, en Facebook o con imágenes y textos integrados, como en el ejemplo que está a continuación. (¿Incluso tiene valores de marca?) 1. ¿Cómo está buscando los mejores intereses de sus clientes y empleados? Conocer mejor a tus clientes 5. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". Aumentan el tráfico web Las publicaciones y los anuncios en redes sociales son formas clave de atraer tráfico a tu sitio web. Ryan Holmes, el CEO de Hootsuite, tiene más de 1.5 millones de seguidores en Linkedln, donde comparte información valiosa sobre redes sociales y emprendedurismo. La posibilidad de contactar directamente al servicio de atención al cliente es un plus importante. Que visiten tu página o den “me gusta” a tus posts no lo garantiza. Ahora bien, para no saturar a tus posibles clientes con un contenido excesivamente . Las cookies funcionales ayudan a realizar ciertas funcionalidades, como compartir el contenido del sitio web en plataformas de redes sociales, recopilar comentarios y otras características de terceros. Estas cookies se almacenan en su navegador sólo con su consentimiento. Hoy es cumpleaños de Gabriel García Márquez y para celebrarlo, volvemos a recordar cómo fue que le dio al mundo su obra más famosa ️ pic.twitter.com/3Jkf8AugAU. Cookies Pero si estás obteniendo muchas menciones con un sentimiento negativo, entonces necesitas descubrir cuál es el problema y abordarlo. Herramientas como Google Analytics y Hootsuite Impact dan seguimiento al tráfico generado desde las redes sociales, conversiones, suscripciones, vía correo electrónico y ROI para campañas sociales orgánicas y de paga. Aprovecha la interacción con tus seguidores para hacerles notar que hay personas detrás de la marca y no robots. Si considera que no está aprovechando del todo el alcance de las redes sociales, o que se está perdiendo de una forma sencilla, efectiva, rápida y económica de masificar su negocio llegando a más de la mitad de la población mundial, es momento de que preste más atención al poder de las redes sociales y de cómo pueden ayudarlo para hacer crecer su negocio. Se trata del uso y de hacer las cosas de manera positiva utilizando el poder de las redes sociales. Social media can help connect people and businesses and build brand awareness. Haz crecer tu marca, interactúa con tus seguidores, mantente en el juego con tus competidores y mide resultados. Los responsables de la toma de decisiones de marketing expuestos al contenido promocionado de Adobe tenían un 50 por ciento más de probabilidades de ver a Adobe como el futuro del marketing digital y un 79 por ciento más de probabilidades de aceptar que Adobe podría ayudarlos a optimizar el gasto en medios. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". Los hemos organizado por temas: 1. Muchas personas no recibieron su helado gratis, y no estaban muy contentas con esto, así que recurrieron a las redes sociales para quejarse. Es el momento adecuado para alinear sus objetivos de marketing social y ventas. Las publicaciones y los anuncios en redes sociales son formas clave de atraer tráfico a tu sitio web. Dale las gracias y dirige la atención hacia esas palabras bondadosas sobre tu marca. CONTACTO CONTACTO CONTACTO CONTACTO CONTACTO. 5 beneficios de las Redes Sociales. A partir de lo que muestres, te pueden seguir, contactar o comprar. Además podemos controlar mejor las críticas negativas que podrían afectar a la reputación del negocio. Tips and tricks from the world’s most widely-read social media marketing blog. Sin duda es más cómodo y rápido que una llamada a un call-center donde te pueden tener en espera. Para conectarse con clientes y clientes potenciales, debe mostrar el lado humano de su marca. En las redes sociales, el tiempo lo es todo. No importa lo que venda, los beneficios de las redes sociales para los negocios pueden ayudarlo a venderlo. Con casi la mitad de la población mundial utilizando plataformas de medios sociales, son un lugar natural para llegar a clientes potenciales nuevos y altamente orientados. Esta tecnología nos da acceso a herramientas de comunicación fácil e instantánea. Por tanto puede ser buena idea llegar a ellos a través de estos canales para ofertar tus productos o servicios. Mantenerse al día con todas la definiciones de redes sociales que parecen brotar casi cada mes puede ser difícil. Construcción y desarrollo de una relación con el cliente 3. Al igual que la defensa de la marca, el liderazgo intelectual es una excelente forma de generar confianza entre los consumidores. Quizás no lo habías pensado pero las redes sociales forman parte de los hábitos de tus clientes. Son su primera parada cuando están listos para hacer una compra. Las redes sociales son el escenario perfecto para experimentar con marketing digital. Se puede trabajar perfectamente con pequeñas inversiones y pruebas rápidas que alcancen a miles de personas en pocos días. Incremento del tráfico web y posicionamiento en los motores de búsqueda 5. Avenida de los Boliches 105, local 5  Mover tus contenidos en las redes sociales es una gran manera de darte a conocer demostrando tu conocimiento del producto o tu experiencia con el servicio frente a tu audiencia. Las personas esperan que las marcas estén disponibles en redes sociales y tienden a buscar sus perfiles para cuestiones de servicio al cliente. Compartir un excelente contenido de su blog o sitio web a sus canales sociales es una excelente forma de atraer lectores tan pronto como publique una nueva publicación. Promocionar tu contenido en los canales sociales es una gran forma de presentarle ese contenido atractivo y bien investigado a nuevas personas, lo cual además demuestra tu experiencia y hace crecer tu audiencia. Te ayudan a aumentar tus ventas 6. Para conectarte con tus clientes y (clientes potenciales) debes mostrar el lado humano de tu marca. Un estudio del Reino Unido de Trinity Mirror Solutions encontró que más de la mitad de los adultos no confían en una marca hasta que ven “pruebas del mundo real” de que la marca está cumpliendo sus promesas. 2.2 2 Atraen tráfico a la red. Pero la exclusión voluntaria de algunas de estas cookies puede afectar su experiencia de navegación. This is used to present users with ads that are relevant to them according to the user profile. Mira este ejemplo de Netflix anunciando novedades: Es sabido que el contenido compartido favorece el SEO de tu marca. Hay dos formas clave en que las empresas pueden obtener contenido en las redes sociales: Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente. It does not store any personal data. Mejor atención al cliente. Las cookies necesarias son absolutamente esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Sin importar la industria a la que tu negocio pertenezca, las redes sociales te ofrecen la oportunidad de establecer tu marca como líder de opinión; la fuente definitiva para encontrar información sobre temas relacionados con tu nicho. Solo asegúrate de que la dirección de tu sitio web esté incluida en todos tus perfiles de redes sociales para que las personas que quieran aprender más sobre ti puedan hacerlo con hacer un solo clic. Estar en redes sociales también te permite estar al tanto de las novedades en tu sector de actividad. Estas posibilidades pueden ser muy beneficiosas para construir una imagen de marca que genere confianza y fidelidad. Y, aún mejor, puedes usar una publicación fijada para resaltar una página de tu sitio web que sea relevante para el chat. El equipo de redes sociales de Skip The Dishes (una empresa de entrega de comida) vio una oportunidad y contactó a las personas que se quejaron de Uber para ofrecerles un helado gratis, en la forma de crédito que podías ser usado en Skip The Dishes. El contenido que ofrece el negocio en redes sociales será clave para atraer a los usuarios y que tengan interés por la marca. Independientemente de la industria en la que se encuentre su empresa, los beneficios de las redes sociales para los negocios, le ofrecen la oportunidad de establecer su marca como líder de pensamiento: la fuente de referencia para obtener información sobre temas relacionados con su nicho de mercado. Este sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia mientras navega por el sitio web. ¿Cómo buscas los mejores intereses de tus clientes y empleados? Aún queda por ver cuáles serán los efectos a largo plazo de este incidente para la marca Starbucks, pero es casi seguro que las consecuencias hubieran sido peores si la compañía no hubiera respondido rápida y adecuadamente en sus perfiles sociales. Además las redes sociales te permiten llegar al público que te interesa. No descuides el engagement. 1. Puedes filtrar las audiencias según su ubicación, datos demográficos e intereses. Las personas que han abandonado productos en un carrito de compra son clientes potenciales de primer nivel. 2. Se trata de que la gente sepa que existes y que tienes la solución a su problema/necesidad. Presente a sus seguidores a las personas que conforman su empresa y muestre cómo los clientes actuales usan y se benefician de sus productos. El CEO de Hootsuite Ryan Holmes tiene más de 1.5 millones de seguidores en LinkedIn, donde comparte sus ideas sobre las redes sociales y el emprendimiento. Por ejemplo, Adobe utiliza el contenido patrocinado de Linkedln para presentar sus investigaciones, incluyendo infografías y videos. Ayudan a mejorar la reputación online de tu negocio 3. Journalist. Pero voluntaria o involuntariamente puede tener un impacto negativo en los usuarios. Necesitarás comprometer recursos para gestionar su presencia en los medios sociales, responder a los comentarios y producir nuevos contenidos. Una forma clave de impulsar el boca a boca social es asociarse con personas influyentes, personas que tienen un gran número de seguidores en las redes sociales y que pueden llamar la atención de los seguidores de su marca. De ellas, las cookies clasificadas como necesarias se almacenan en su navegador, ya que son esenciales para el funcionamiento de las funciones básicas del sitio web. Con la llegada de las redes sociales los usuarios pueden emitir opiniones, sugerencias o incluso quejas en tan solo unos minutos. Úsala también para realizar un seguimiento de los resultados y presentarle tu plan de redes sociales a tu jefe, compañeros de equipo y clientes. Monitorear a la competencia en redes sociales también significa estar pendiente del lanzamiento de nuevos productos o campañas de tus competidores y cuando comparten nuevos informes o datos. Sherpa Marketing encontró que las personas siguen a más marcas que a celebridades en redes sociales. 10 ventajas de las redes sociales para las empresas. Otra ventaja que ofrecen las plataformas sociales a los negocios, es que nos permiten conocer qué problemas tienen los clientes potenciales y cuál es la demanda de nuestro público objetivo.
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